Epicz support

Ondersteuning

• Krijgt u een melding over de server identiteit? Wanneer u verbinding maakt met een beveiligde verbinding (SSL), kunt u deze melding ontvangen. Het nieuwe certificaat wordt uitgereikt aan de hostpartij zelf. Omdat u in de meeste gevallen gebruik maakt van uw eigen mailservers (mail.uwdomeinnaam.nl) betekent dit, dat u dit certificaat opnieuw moet vertrouwen om gebruik te blijven maken van de mail. Een eenvoudige oplossing is het uitschakelen van SSL. Hoe u deze uitschakelt, kun u vinden in de downloadsectie. Dit kan echter veiligheidsrisico's met zich meebrengen. Wat het SSL inhoudt, en of u deze wilt uitschakelen vindt u hieronder.
  
  Wilt u gebruikt van SSL blijven maken, dan kunt u de mail opnieuw installeren of het certificaat vertrouwen.
  
  Hoe u dit voor de Iphone doet, kunt u hier lezen: https://support.apple.com/kb/PH22253?locale=nl_NL&viewlocale=nl_NL
• Kiezen voor IMAP of POP? Of u POP of IMAP gebruikt hangt af van persoonlijke voorkeur. Bij POP wordt uw mail opgeslagen op de computer. Het voordeel is dat u altijd inzage in de mail heeft. Het grote nadeel is dat deze mail niet bereikbaar is vanaf een andere locatie.
  
  Bij IMAP wordt uw e-mail op de server opgeslagen en kunt u deze vanaf elke locatie met internet bereiken. Wanneer uw computer bijvoorbeeld crashed, hoeft u slechts verbinding te leggen met uw e-mailaccount om deze weer werkzaam te krijgen. Wij adviseren daarom gebruik te maken van IMAP.
• Hoe moet ik Google Analytics installeren? Wilt u graag van Google Analytics gebruik maken? SLIM! Hiermee kunt u precies zien wie uw doelgroep is, hoeveel mensen uw website bezoeken en zien welke pagina het beste scoort. Hiermee kunt u inspelen op de behoefte van de klant en zien of uw hard werk loont. Om Google analytics te installeren heeft Google een handige link. Volg deze stappen en stuur de gegenereerde code naar Epicz. Vanaf dit moment zult u hier gebruik van kunnen maken.
  
  https://support.google.com/analytics/answer/1008015?hl=nl
• Wat is SSL? SSL staat voor Secured Socket Layer. Het beschermt de data die verstuurd wordt zender en ontvanger. Het uitschakelen van SSL bij uw mail betekent dat mensen op hetzelfde netwerk of wifi potentieel op uw mail kunnen inbreken. Hierbij hebben ze volle toegang tot uw e-mail.
  
  Het installeren van een SSL certificaat op uw website, beschermt data van de bezoeker. Dit kan de informatie op een contactformulier zijn, maar ook betaalgegevens op een webshop.
  
  Lees meer over het SSL certificaat: https://www.epicz.nl/het-ssl-certificaat/